Mediation
Effectief conflicten oplossen
Conflicten ontstaan meestal niet zomaar. Het niet uitspreken van verwachtingen en teleurstellingen ligt daar vaak aan ten grondslag, of het nu gaat om conflicten in een werkrelatie, tussen ondernemingen of binnen teams. Daarnaast spelen ook altijd persoonlijke aspecten en emoties mee. Conflicten zorgen voor veel frustratie en negatieve energie.
De weg uit het conflict zit in communicatie. Door onder begeleiding van een mediator actief te luisteren en open te communiceren, kunnen partijen de verbinding en het vertrouwen weer vinden. Zo wordt de communicatie tussen partijen positiever en constructiever. Dit is de basis voor een gedragen oplossing met een maximale uitkomst voor alle betrokkenen.
